Alojamento Pet Friendly – NAU Salgados Dunas Suites

Não tenho palavras para descrever a qualidade do serviço deste Hotel... Funcionários descuidados, rudes, mal-educados, sem qualquer formação ou aptidão para lidar com pessoas. Qualidade dos produtos servidos abaixo dos padrões mínimos e vários equipamentos nos quartos avariados ou desligados de forma propositada. A politica deste Hotel é mentir aos clientes, mesmo aos que já frequentam a casa há vários anos, oferecer desculpas "esfarrapadas" para justificar uma total falta de cuidado, e conceder aos seus hóspedes uma experiencia inesquecível, mas pelos piores motivos. Por mais que tente esquecer a minha estadia neste Hotel, jamais conseguirei fazê-lo :-(

Chamar este lugar de resort 5 estrelas é uma piada. Este lugar carece de luxo, qualquer aparência de serviço 5 estrelas e comida de qualidade.Reservei uma suíte para minha família e a cozinha estava inacabada. Por exemplo, havia um exaustor, mas não havia fogão, havia uma máquina de lavar louça, mas não havia pratos, talheres ou copos para usar, e uma tábua de cortar, mas não havia facas.As toalhas são ásperas e os travesseiros são baratos e surrados. O banheiro é tão pequeno que se alguém abrir a porta enquanto você estiver usando o banheiro, você baterá nos joelhos.As comodidades anunciadas estão em construção e inutilizáveis. A localização é linda e a única qualidade redentora.Se você precisar de algo na recepção, deverá ligar de 5 a 6 vezes seguidas antes de atenderem o telefone.Eu evitaria este lugar se você estiver esperando uma experiência de 5 estrelas.

Melhor hotel que já visitei em qualquer país!Assim que chegamos ao hotel, fomos transferidos para uma suíte maior no último andar. Tivemos a melhor vista e quarto confortável!A parte externa do hotel era muito bonita, tinha várias piscinas, espreguiçadeiras para relaxar e uma ponte para a praia.A comida era incrível, as frutas frescas e a vista era incrível!Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos! Obrigado! 10/10

Não foi a primeira vez neste hotel. Localização espetacular, mas este ano o serviço caiu muito na qualidade. No inverso foi o preço, que aumentou, mas o serviço não melhorou. Preços que são um exagero. Disseram que davam um plafond por cada quarto para gastar nos bares e não tivemos nada. Tivemos más informações a quando da reserva na central de reservas, no que diz respeito ao preço das refeições. Expusemos a situação no hotel e não tivemos nenhum acompanhamento. Será uma experiência a não repetir, já se consegue melhor e mais barato, em Portugal ou em Espanha.

Cliente desde há muitos anos, excelente hotel e localização TOP. No entanto este ano constato que os serviços caíram a pique. Em 1ºlugar desligaram todas as tomadas nos parqueamentos e não conseguimos colocar o carro eléctrico à carga. Dizem que só têm 1 lugar disponível para carregamento, num Hotel que é enorme! Não faz qualquer sentido. Vários empregados a atender, principalmente no pequeno almoço e nos bares, que nem Português falam. A qualidade da comida baixou imenso. Como cortaram a água dos duches das piscinas, as mesmas encontram-se com muita areia da praia e água turva. Por último e para cúmulo, até as poucas "camas" com sombra junto à piscina, tinha-se de pagar este ano! Já se paga pouco pela estadia, será que tal medida se justifica?? O objectivo maior não tem de ser só o lucro, mas sim a satisfação dos clientes, com estes pequenos "mimos". Vou ter de experimentar outras opões no próximo ano! Até um dia, quiça.